FAQ

1 - Como localizar um produto no Vitrine Empreendedora?

R: Você tem 2 formas de localizar um produto:

Lista de Categoria de Produtos: localizada no canto esquerdo do site, os produtos estão relacionados de acordo com sua categoria. Ao clicar em uma categoria de produto, será listado para você a relação de produtos existente na categoria escolhida. Basta navegar entre as páginas até encontrar o produto.

Busca Inteligente: Localizada no cabeçalho do site à direita (abaixo do carrinho de compras), essa ferramenta permite que você digite o nome do produto ou o nome da categoria ou alguma palavra-chave. Você não precisa digitar o nome de forma correta, pois o sistema de busca irá procurar todos os produtos que mais se assemelham a palavra digitada.

2 - Como faço para comprar um produto na Vitrine Empreendedora?

R: É muito simples, navegue pelas categorias no lado esquerdo da página inicial do site, visualize os produtos e selecione o que lhe interessar clicando sobre o nome ou foto do produto. Abrirá outra tela com as informações do conteúdo do produto e logo abaixo da foto do mesmo é disponibilizado um link.

Se você decidiu que é este produto mesmo que quer adquirir clique sobre o link que você será redirecionado para a página de vendas do produto (página desenvolvida pelo criador do produto). Basta achar o botão de comprar para finalizar sua compra.

3 - É necessário ter uma conta na Vitrine Empreendedora para realizar uma compra?

R: Não. Não é preciso nenhum tipo de cadastro para se efetuar uma compra. Como o cliente será sempre direcionado à página de vendas do produto, não é necessário para a Vitrine Empreendedora criar uma conta para o usuário.

4 - Quais os métodos de pagamento permitidos?

R: Depende de cada fornecedor do produto. A Vitrine Empreendedora não recebe nenhum tipo de pagamento por conta das compras porque a Vitrine trabalha apenas com intermediação de negócios. O pagamento pela compra de qualquer produto disponibilizado na Vitrine será feito para o criador do mesmo na página de vendas específica. As formas mais comuns utilizadas pela maioria são o PagSeguro, PayPal, Boleto Bancário e outros.

5 - É necessário ter cadastro em algum dos sistemas de pagamentos (PagSeguro, PayPal, etc.) para efetuar uma compra?

R: No caso do pagamento ser efetuado com cartão de crédito, independente da bandeira, deve-ser ter cadastro no sistema de pagamento disponibilizado pelo dono do produto. Caso seja feito mediante Boleto Bancário não se faz necessário cadastro.

6 - É seguro comprar nas páginas de vendas para qual a Vitrine Empreendedora me redirecionou?

R: Sim. Todos os infoprodutos disponibilizados no site da Vitrine são oriundos de programas de afiliação como Hotmart, Afiliados e Lomadee onde já são submetidos a análises e verificação quanto à sua autenticidade, veracidade e qualidade.

7 - Todos os produtos disponibilizados na Vitrine Empreendedora são pagos?

R: Não. Todos aqueles que estão divididos nas categorias ao lado esquerdo do site possuem valor de compra. Mas existem arquivos e itens que são disponibilizados gratuitamente para download e se encontram na barra de menu no alto do site (vídeos e arquivos).

8 - Por que o Vitrine Empreendedora disponibiliza o botão comprar e o carrinho de compras no site se a compra de produtos deve ser efetuada pelo Link (abaixo da foto)?

R: Esta é uma limitação do site que estamos trabalhando para mais no futuro adequarmos. O Site Vitrine Empreendedora foi criado utilizando o serviço terceirizado Webnode, onde através de uma estrutura pronta de loja virtual pudemos criar a Vitrine Empreendedora. Só que o modelo de negócios da Vitrine se baseia na intermediação de negócios efetuando o redirecionamento do usuário ao site do produto. Por este motivo não efetuamos as vendas diretamente através de nosso site.

9 - Em quanto tempo recebo o meu produto?

R: Depende de cada produto, produtor e categoria do mesmo. Por exemplo, os e-book's costumam ter seus links para download disponibilizados instantaneamente ao se confirmar o pagamento. Já o acesso ao site de membros pode levar um pouco mais de tempo dependendo do critério do produtor. Mas no geral os produtos são disponibilizados junto da confirmaçao do pagamento.

10 - Como faço o download dos arquivos disponibilizados? É possível realizar o download dos vídeos?

R: (a) Entre na seção Arquivo na barra de menus, escolha qual arquivo quer baixar, basta clicar sobre a foto do arquivo disponibilizado que automaticamente ele abrirá o arquivo (pdf). Depois é só salvar no seu computador. (b) Não. Os vídeos estão disponibilizados apenas para visualização dentro do site. Para evitar problemas de direitos autorais apenas vinculamos os vídeos no Vitrine através de links com o YouTube.

11 - Não encontrou sua dúvida?

R: Envie-nos sua questão clicando aqui.

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